Support und Wartung

Catalonia bietet diesen Service per Telefon, E-Mail, Webkonferenz und Tutorien.

Mit dem Erwerb der Lizenz erhalten Sie ein Jahr lang Produktsupport sowie die anfallenden Updates und Ugrades (SUM) für die Software. Nach Ablauf des ersten Jahres ist der Support eine Zusatzleistung.

Bei den Mietlizenzen ist der Support über die gesamte Laufzeit enthalten.

Die Supportleistungen werden von Technikern der Catalonia Engineering per Videokonferenz, E-Mail oder Telefon erbracht.

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